VISI
Menjadi Bank pilihan masyarakat dan UMKM yang unggul dalam Layanan dan Kinerja
MISI
- Memberikan solusi bagi masyarakat dan UMKM untuk kebutuhan jasa perbankan
- Melakukan sinergitas dengan Pemerintah Kota Surabaya dan BUMD lainnya
- Menciptakan wahana terbaik sebagai tempat kebanggaan untuk berkarya dan berprestasi bagi pegawai sebagai perwujudan ibadah
- Menjadi acuan tata kelola perusahaan yang amanah
- Memberikan nilai yang optimal bagi stakeholders